為了更好地開展業(yè)務(wù)，我公司需招聘營業(yè)廳引導(dǎo)人員多名、以公開競聘方式擇優(yōu)錄取，優(yōu)先考慮有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)人員。具體事項(xiàng)如下：
（一）工作職責(zé)：
1、主動(dòng)接待營業(yè)廳場所內(nèi)的客戶，詢問和準(zhǔn)確判斷客戶需求，指導(dǎo)到營業(yè)廳內(nèi)相應(yīng)的功能分區(qū)，進(jìn)行業(yè)務(wù)推介及演示，幫助客戶使用自助設(shè)備及電子化設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)分流引導(dǎo)客戶繳費(fèi)指引、電子發(fā)票推廣、業(yè)務(wù)填單規(guī)范指引、電子化渠道推廣、新政策宣傳及協(xié)助處理客戶反映問題等服務(wù)。
3、協(xié)助開展?fàn)I業(yè)廳的相關(guān)工作，維護(hù)營業(yè)廳（含自助廳）的設(shè)備及場所，執(zhí)行供電業(yè)務(wù)宣傳、新政策宣傳、新業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)按照各項(xiàng)工作要求開展業(yè)務(wù)推廣工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理緊急的突發(fā)事件，控制場面，確保公共安全。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）招聘條件：
1、年齡20周歲以上，45周歲以下。身高1.56以上，品貌端正、身體健康，親和力強(qiáng)。
2、中專及以上學(xué)歷，電力或相關(guān)專業(yè)、有一定的供電服務(wù)經(jīng)驗(yàn)可放寬至大專。
3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和客戶溝通能力，普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，表達(dá)清晰。
4、熟悉電力營銷專業(yè)知識及相關(guān)法律法規(guī)、客戶服務(wù)知識和技巧，具有一定的業(yè)務(wù)處理能力。
5、具有良好的心理素質(zhì)及供電營銷服務(wù)潛質(zhì)，對緊急的突發(fā)事件有一定的應(yīng)急處理能力者優(yōu)先。
6、工作地點(diǎn)：端州區(qū)、大旺區(qū)、四會(huì)市
（三）工作時(shí)間及薪酬待遇
1、周工作時(shí)長40小時(shí)，按照營業(yè)廳工作時(shí)間要求，周六日及節(jié)假日需要輪班。
2、扣除社保前薪酬為2500-3000（視業(yè)績考核），購買五險(xiǎn)一金及商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)。
3、每年最少安排一次體檢及職業(yè)培訓(xùn)。
（四）報(bào)名時(shí)間及聯(lián)系方式
1、報(bào)名時(shí)間：8月24日-9月24日
2、聯(lián)系人方式：
聯(lián)系地址：肇慶市端州區(qū)躍龍路74號
聯(lián)系人：龍淑玲
聯(lián)系電話：18811830581
簡歷投遞郵箱：904366742@qq.com
3、簡歷格式見附件（必須附照片，無照片視為預(yù)審不通過）。