為了更好地開展業(yè)務(wù)，我公司需招聘營業(yè)廳引導(dǎo)人員多名、以公開競聘方式擇優(yōu)錄取，優(yōu)先考慮有相應(yīng)工作經(jīng)驗人員。具體事項如下：
（一）工作職責(zé)：
1、主動接待營業(yè)廳場所內(nèi)的客戶，詢問和準(zhǔn)確判斷客戶需求，指導(dǎo)到營業(yè)廳內(nèi)相應(yīng)的功能分區(qū)，進(jìn)行業(yè)務(wù)推介及演示，幫助客戶使用自助設(shè)備及電子化設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)分流引導(dǎo)客戶繳費指引、電子發(fā)票推廣、業(yè)務(wù)填單規(guī)范指引、電子化渠道推廣、新政策宣傳及協(xié)助處理客戶反映問題等服務(wù)。
3、協(xié)助開展?fàn)I業(yè)廳的相關(guān)工作，維護(hù)營業(yè)廳（含自助廳）的設(shè)備及場所，執(zhí)行供電業(yè)務(wù)宣傳、新政策宣傳、新業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)按照各項工作要求開展業(yè)務(wù)推廣工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理緊急的突發(fā)事件，控制場面，確保公共安全。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）招聘條件：
1、年齡20周歲以上，45周歲以下。身高1.56以上，品貌端正、身體健康，親和力強(qiáng)。
2、大專及以上學(xué)歷，電力或相關(guān)專業(yè)、有一定的供電服務(wù)經(jīng)驗可放寬至中。
3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和客戶溝通能力，普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，表達(dá)清晰。
4、熟悉電力營銷專業(yè)知識及相關(guān)法律法規(guī)、客戶服務(wù)知識和技巧，具有一定的業(yè)務(wù)處理能力。
5、具有良好的心理素質(zhì)及供電營銷服務(wù)潛質(zhì)，對緊急的突發(fā)事件有一定的應(yīng)急處理能力者優(yōu)先。
6、工作地點：端州區(qū)、大旺區(qū)、四會市
（三）工作時間及薪酬待遇
1、周工作時長40小時，按照營業(yè)廳工作時間要求，周六日及節(jié)假日需要輪班。
2、扣除社保前薪酬為2500-3000（視業(yè)績考核），購買五險一金及商業(yè)補充保險。
3、每年最少安排一次體檢及職業(yè)培訓(xùn)。
（四）報名時間及聯(lián)系方式
1、報名時間：8月24日-9月24日
2、聯(lián)系人方式：
聯(lián)系地址：肇慶市端州區(qū)躍龍路74號
聯(lián)系人：龍淑玲
聯(lián)系電話：18811830581
簡歷投遞郵箱：904366742@qq.com
3、簡歷格式見一下格式（必須附照片，無照片視為預(yù)審不通過）。
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求?職?人?員?登?記
日期：?????年?????月????日
姓名 性別 手機(jī) 相片
出生年月 政治面貌 視力狀況
身高 體重（公斤） 民族
學(xué)歷 所學(xué)專業(yè) 技術(shù)職稱
身份證號碼 戶口所在地
婚姻狀況 配偶姓名 文化程度 Email
專業(yè)特長 配偶單位 聯(lián)系電話
通訊地址
受教 學(xué)校名稱 專業(yè) ?年?月至?年?月 取得文憑（資格證書）
育及
培訓(xùn)
情況
?年??月至??年??月 單位、部門 職位、職責(zé) 離職原因
工
作
經(jīng)
歷
主要工作職責(zé)、經(jīng)驗、業(yè)績、能力、特長（請詳細(xì)填寫）
語言能力（語種）
競聘專業(yè)及職位 待遇要求
要求地區(qū) 是否在職可到崗時間
附身份證、學(xué)歷證、技術(shù)職稱證、專業(yè)上崗證等復(fù)印件?
本人承諾上述資料真實、有效、并為之承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
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