崗位職責(zé)：1、按照標(biāo)準(zhǔn)和程序打掃、整理客房，補充客房物品，做好樓層服務(wù)工作；2、檢查、保養(yǎng)客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，保持樓面安靜及安全，如有異常，向上級報告；3、快捷、迅速地滿足客人提出的合理要求及完成洗衣服務(wù)、物品租借等其他服務(wù)項目；4、檢查退房，按規(guī)范處理賓客遺留物品，及時報告上級和前臺；5、及時反饋客人對酒店的客房及服務(wù)方面的意見和建議；6、完成主管交待的其它工作。任職要求：1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞；2、服務(wù)意識強，良好的團隊合作精神；3、身體健康、相貌端正；4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。