崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司的年度售后服務(wù)總目標，制定本轄區(qū)的規(guī)劃。
2、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的售后服務(wù)、客戶資源維護、開發(fā)及協(xié)調(diào)。在項目營銷和實施過程中負責(zé)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)氐年P(guān)系和資源，并與公司的財務(wù)、商務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)等部門很好對接，確保項目順利實施和項目款的回收。
3、開展轄區(qū)內(nèi)的售后服務(wù)工作。項目實施前的準備：包括與用戶確認人員、網(wǎng)絡(luò)、接口、平臺、位置；項目實施過程中的支持：包括參與項目的投產(chǎn)、安裝調(diào)試和技術(shù)培訓(xùn)；已投產(chǎn)設(shè)備的維修、維保、跟蹤服務(wù)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量及用戶滿意度反饋調(diào)查?建立和管理辦事處所管轄區(qū)域的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
5、組織實施辦事處所管轄區(qū)域的新產(chǎn)品推廣及市場宣傳活動。
6、收集反饋所管轄區(qū)域的行業(yè)、競爭產(chǎn)品的市場信息。
7、配合研發(fā)部門實施新項目在本轄區(qū)的測試。
8、產(chǎn)品續(xù)保及保外維修任務(wù)的完成。
9、有ATM相關(guān)自助設(shè)備維護經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
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任職要求：
1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，電子信息、計算機、通訊等相關(guān)理工科專業(yè)畢業(yè)，至少三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.了解電子設(shè)備的工作原理，熟悉機電一體化設(shè)備的維修，熟練掌握計算機相關(guān)軟硬件專業(yè)知識，熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)工作原理，可對電子產(chǎn)品硬件進行故障分析及排除。
3.為人正直，樂觀、開朗、善于與人溝通，普通話流利，動手能力強，學(xué)習(xí)能力強，有團隊精神，能夠承受工作壓力，具備較高的綜合素質(zhì)；
4.能適應(yīng)長期出差；