客戶服務(wù)專員

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	廣州-天河區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	員工旅游定期體檢話補(bǔ) 帶薪年假績(jī)效獎(jiǎng)金專業(yè)培訓(xùn) 五險(xiǎn)一金

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮1.負(fù)責(zé)為客戶提供咨詢服務(wù)，接待來(lái)訪客戶，積極與客戶進(jìn)行良好溝通；2.負(fù)責(zé)接聽客戶的咨詢電話，熟練解答客戶提出的各種問題，并給予合理建議；3.受理客戶的投訴，并做好投訴記錄，跟進(jìn)客戶反映的問題，及時(shí)有效處理客戶投訴，確保客戶滿意；4.對(duì)客戶投訴進(jìn)行回訪，維護(hù)客戶關(guān)系；5.按客服中心流程要求受理客戶各類業(yè)務(wù)，包括但不限于業(yè)務(wù)咨詢、貨物查詢、退換貨服務(wù)、客戶回訪等；任職要求：1.??？苹蛞陨蠈W(xué)歷；2.能熟練運(yùn)用Excel、Word等Office軟件，打字速度50漢字/分鐘或以上；3.標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話,語(yǔ)言組織能力強(qiáng)、聲音條件好；4.溝通理解能力良好,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，并能在壓力下工作，具較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性，性格謙卑，承受能力強(qiáng)，能耐心對(duì)待客戶。

公司介紹（Company Introduction）

東方藥林藥業(yè)有限公司是僑鑫電信有限公司與南方醫(yī)科大學(xué)共同創(chuàng)辦的醫(yī)藥高科技企業(yè)。?公司成立于2006年3月，總投資超過人民幣2億元。?2014年11月，東方藥林公司獲得國(guó)家商務(wù)部頒發(fā)的直銷經(jīng)營(yíng)許可證。?東方藥林為南方醫(yī)科大學(xué)?“產(chǎn)、學(xué)、研”創(chuàng)新一體化的重要展示企業(yè)，依托南醫(yī)大雄厚的科研實(shí)力和軍工技術(shù)，深入探求中醫(yī)藥保健精華，追尋養(yǎng)生真諦。以名校底蘊(yùn)創(chuàng)造非凡視野，以強(qiáng)大實(shí)力締造卓越品質(zhì)。

聯(lián)系方式（Contact）

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