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薪資3000-4500元/月
職位類別: 客戶服務專員/助理
工作性質: 全職 更新日期: 05-01
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·東莞 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-11-23 外語要求: 不限
工資待遇: 3000-4500元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
餐補 房補 交通補助 話費補助 養(yǎng)老保險 醫(yī)療保險 工傷保險 失業(yè)保險 生育保險 帶薪年假 國家法定假 全勤獎 年終獎 項目獎 短期調薪 免費培訓 免費旅游 7小時工作制 大小周
崗位職責:
1、20歲以上,男女不限(應屆生)
2、具備優(yōu)秀的客戶服務意識,善于發(fā)現(xiàn)問題;?
3、熟悉客戶服務標準流程及投訴處理流程;?
4、熟練運用專業(yè)技能進行用戶跟蹤回訪和解決售后問題;?
5、運用網(wǎng)絡平臺QQ等工具進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決;
6、(出差)間隔兩三個月配合銷售人員上門項目安裝及產(chǎn)品培訓
崗位要求:
(1)通過微信語音QQ遠程為客戶培訓我司ERP眼鏡系統(tǒng),入職前期免費培訓,每日對系統(tǒng)功能進行測試、及時記錄問題并向技術部人員提出;
(2)對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
(3)負責處理客戶重大投訴電話,接待客戶的來訪,做好必要的溝通解釋工作,消除誤解;
(4)定期維護老客戶,挖掘客戶的最大潛力,建立良好的長期合作關系;
(5)搜集并反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。
公司福利:
1、購買五險一金
2、完善的晉升機制和發(fā)展空間
3、專業(yè)的培訓機會
4、豐富的員工活動,如員工旅游,各種party,拓展等活動
5、各種獎金、補貼、節(jié)日禮品福利等
工作時間:7小時/每天(9:00-12:00)(13:30-17:30),大小周
深圳市中天互通科技有限公司是中小企業(yè)的管理軟件架構師,長期專注于中小企業(yè)信息化,為各種規(guī)模和處于不同成長階段的中小企業(yè)提供信息化解決方案,旗下開發(fā)有專業(yè)眼鏡行業(yè)軟件、連鎖零售行業(yè)線下管理軟件加線上電商平臺、零售業(yè)務支付平臺、微信公眾號制作加手機商城等,產(chǎn)品涵蓋進銷存、帳務、OA、電子商務、移動商務及儀器設備數(shù)據(jù)傳輸、服務器托管等領域。目前軟件產(chǎn)品已經(jīng)成功地應用于國內上千家中小企業(yè)。
聯(lián)系方式正在加載中......
職位名稱 公司名稱 工作地區(qū) 薪資待遇
客服專員 新天地條碼技術(珠海)有限公司 廣東.珠海.香洲區(qū) 面議
客服專員 廣州天鉞國際貨運代理有限公司 廣東 2.1k~2.52k元/月
客服專員 廣州寶尊網(wǎng)絡科技有限公司 廣州-番禺區(qū) 面議
客服專員 美瑞新材料股份有限公司 山東·煙臺 3-4.5千元/月
客服專員 浙江萬科南都房地產(chǎn)有限公司 浙江·杭州 4.5-6千元/月
客服專員 上海朝為電子科技有限公司 上海 3-4.5千元/月
客服專員 上海德衡實業(yè)有限公司 上海-閔行區(qū) 3-4.5千元/月
客服專員 仟湖(上海)國際貿易有限公司 上海-閔行區(qū) 面議
客服專員 青島真之源商業(yè)連鎖管理有限公司 山東·青島 2000-2999元/月
客服專員 沈陽鼎帥經(jīng)濟信息咨詢有限公司 沈陽-和平區(qū) 3-4.5千元/月
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客服專員 3000-4500元/月
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