崗位職責(zé):
1、要求有服務(wù)意識(shí),能提升客人的旅游體驗(yàn);
2、常規(guī)導(dǎo)游工作,根據(jù)計(jì)調(diào)計(jì)劃落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等項(xiàng)目的具體實(shí)施;
3、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集和團(tuán)隊(duì)反饋;
4、推廣公司品牌產(chǎn)品,維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù);
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、熟悉導(dǎo)游工作程序,境內(nèi)導(dǎo)游證;
3、有較好的旅游目的地及各景點(diǎn)的外語(yǔ)講解能力;
4、具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、組織能力和應(yīng)變能力;
5、熱情開(kāi)朗,吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理有邏輯;
6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于接受新產(chǎn)品,新的旅游方式;