崗位職責(zé)：1、?團(tuán)隊(duì)搭建?，注重對(duì)部門員工的培養(yǎng)。2、?處理服務(wù)問題突發(fā)事件，及時(shí)的解決客戶反映的問題。3、?定期整理售前，中，后的客戶對(duì)公司及產(chǎn)品的反饋上報(bào)；4、?定期收集銷售部門對(duì)服務(wù)部意見及建議并給出調(diào)整方案；5、?部門人員溝通，協(xié)調(diào)好部門員工之間的關(guān)系。6、?安排策劃公司客戶回訪活動(dòng)，抽樣回訪客戶，發(fā)現(xiàn)問題解決問題；7、?定期測(cè)評(píng)客戶滿意度，做到全方位服務(wù)客戶。8、?與大客戶保持良好溝通，做好服務(wù)反饋。任職要求：1、品質(zhì)優(yōu)秀，保密能力強(qiáng)，正直、忠誠(chéng)，具備較高的工作責(zé)?；2、工作技能：良好的處理客戶問題的方式及心態(tài)；3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；4、大專以上學(xué)歷，性格開朗公司地點(diǎn)：越秀區(qū)三元里地鐵站A1出口步行10分鐘，鴻鋒大廈4樓聯(lián)系信息：020-81228010，顏小姐
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