崗位職責(zé):
制定店面工作計(jì)劃,分工明確,協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)服務(wù)、業(yè)績(jī)目標(biāo),提高技術(shù)和專業(yè)能力;
分析顧客的意見,解釋服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾,訂立公正,合理,有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)美療師之間的關(guān)系;
督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)營(yíng)和高質(zhì)量的服務(wù);
定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
負(fù)責(zé)店內(nèi)日常管理,包括員工的工作安排,行為考核和監(jiān)督培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神。
任職資格:
1、25-35歲,形象氣質(zhì)佳,會(huì)普通話,親切有禮;
2、相關(guān)店長(zhǎng)顧問經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、具責(zé)任感及獨(dú)立精神,卓越的溝通技巧,可與顧客建立良好關(guān)系;
4、熟悉辦公軟件Microsoft?Office優(yōu)先;
5、具備培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、具有光電資格證書及相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先。