客服專員

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-20
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣東·東莞	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-11-29	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	五險一金員工旅游績效獎金專業(yè)培訓(xùn) 年終獎金

職位描述（Job Description）

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、按照公司要求進(jìn)行客戶回訪。
任職資格?：
1、專業(yè)不限
2、誠實守信、責(zé)任心強(qiáng)、勤勉敬業(yè)、善于溝通、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有敏銳的風(fēng)險識別和判斷能力，較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力；
4、熟練掌握電腦操作技能，能承受較大的工作壓力。
聯(lián)系人：昌小姐???0769-21683229????/13728127241??郵箱：hr@hemads.cn

公司介紹（Company Introduction）

河馬分期是深圳河馬信息科技（簡稱“河馬科技”）有限公司專為國內(nèi)年輕人提供消費分期服務(wù)的平臺。目前平臺已正式上線，它秉承著培養(yǎng)消費者新時代消費、理財?shù)挠^念，致力于服務(wù)中低收入人群，讓消費成為互聯(lián)網(wǎng)金融的載體。
????河馬分期已將3C分期消費作為其主營業(yè)務(wù)之一，用戶可通過河馬分期PC端官網(wǎng)、移動手機(jī)端官方微信、APP等享受包括iPhone6S?plus在內(nèi)諸多主流3C產(chǎn)品的分期消費服務(wù)。
????河馬分期業(yè)務(wù)涉及主要消費品包括手機(jī)、平板電腦、家電、時尚消費品等，相較于市場同類業(yè)務(wù)，河馬分期具有更為明顯的市場優(yōu)勢。

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