職位描述
1.了解所負(fù)責(zé)的在線(xiàn)班級(jí)學(xué)員學(xué)習(xí)情況,協(xié)助老師完成學(xué)員級(jí)別測(cè)評(píng)、調(diào)整;
2.常規(guī)群內(nèi)學(xué)員維護(hù),為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù);
3.處理學(xué)員和老師日常在線(xiàn)課堂的突發(fā)狀況;
4.精準(zhǔn)滿(mǎn)足學(xué)員需求,協(xié)助學(xué)員成長(zhǎng),促進(jìn)業(yè)績(jī)提升和穩(wěn)步增長(zhǎng);
5.以積極的態(tài)度面對(duì)每一個(gè)新課題,提供方法和思路,與團(tuán)隊(duì)一同進(jìn)步成長(zhǎng)。
職位要求
1.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),大專(zhuān)以上學(xué)歷,有微信群教學(xué)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),良好的時(shí)間管理和溝通協(xié)調(diào)能力;
3.執(zhí)行力強(qiáng),有一定抗壓能力;
4.有較強(qiáng)的學(xué)員服務(wù)意識(shí),能夠獨(dú)立開(kāi)展銷(xiāo)售;
5.對(duì)公司的企業(yè)文化有良好的認(rèn)知與認(rèn)同。
工作地點(diǎn)
楊浦區(qū)