崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)承接客戶圖片制作需求的報(bào)價(jià)咨詢、跟進(jìn)制作、售后服務(wù)的全流程跟進(jìn)；
2、建立健全客戶資料，跟進(jìn)客戶售后服務(wù)滿意度，能及時(shí)有效的處理好客戶投訴，做好客戶維系工作。
4、配合市場(chǎng)部組織開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，做好推廣和營(yíng)銷工作，開(kāi)發(fā)新客戶；
5、與公司相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，反饋客戶信息以及相關(guān)動(dòng)態(tài)，提出可行性建議執(zhí)行；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
工作經(jīng)驗(yàn)及要求：
1.????3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有圖片處理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先者優(yōu)先考慮
2.?????熟練使用office等辦公軟件
3. 具備優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧、較強(qiáng)的策劃執(zhí)行及溝通協(xié)調(diào)能力；
4. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，反應(yīng)靈敏，善于關(guān)系維護(hù)。
5. 具有組織協(xié)調(diào)、溝通能力和敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；
6. 具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及分析判斷能力；
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