崗位職責(zé)：1、接聽(tīng)400電話(huà)，解答顧客問(wèn)題咨詢(xún)。2、可進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售和客戶(hù)管理，不需要自己開(kāi)發(fā)客戶(hù)。3、通過(guò)電話(huà)服務(wù)，為公司建立良好的客戶(hù)服務(wù)關(guān)系；4、處理突發(fā)情況，制度預(yù)警機(jī)制和處理方法；5、上級(jí)交給的其他工作內(nèi)容。任職要求：1、熟練電腦操作，中文打字速度達(dá)到50個(gè)字/分鐘以上；2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、談吐清晰、語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)；3、具有較好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識(shí)，做事穩(wěn)重、耐心、細(xì)致、有序。5、有電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情者著優(yōu)先錄用；6、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，20-30歲.
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