崗位職責(zé)：1、公司營運的先鋒部門，管理和實現(xiàn)公司各項營運目標(biāo)；2、通過營運管理，達(dá)成公司營業(yè)及盈利指標(biāo)；3、通過營運管理多維度表現(xiàn)形式，為公司創(chuàng)造良好的商業(yè)信譽，為公司飛速發(fā)展提供穩(wěn)定的營運支持，為更多的供應(yīng)商及顧客帶來更多的信任和購物的享受改變。任職要求：1、溝通：善于傾聽，快速抓住問題要領(lǐng)，反應(yīng)迅速，并做出積極有效的回應(yīng)；2、管理：有良好的自我管理意識，嚴(yán)以律己寬以待人；3、決策：有良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思維，運用自身積累，快速準(zhǔn)確進(jìn)行分析、判斷，客觀進(jìn)行處理；4、執(zhí)行：能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟公司精神，準(zhǔn)確執(zhí)行公司指令；5、營運知識：掌握百貨業(yè)營銷等知識；6、客訴處理：掌握商品質(zhì)量與價格管理、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及知識、消費者保護(hù)法等知識；7、良好的數(shù)據(jù)分析能力。