主要工作內(nèi)容：
1、根據(jù)部門的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本樓層的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理；3、負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核本樓層的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證本樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達(dá)上級指示精神，反映員工及柜組情況，認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正；
5、組織對競爭對手的市場調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競爭對手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略；
6、負(fù)責(zé)制訂本樓層預(yù)算，審核各項(xiàng)部門費(fèi)用的預(yù)算支出和執(zhí)行；
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項(xiàng)。
教育背景：
大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)：
5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3年以上大中型零售企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
2年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。
知識及技能要求：
對百貨營運(yùn)管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對百貨營運(yùn)管理各模塊均有較深入的認(rèn)識，能夠指導(dǎo)各模塊的工作；
具備現(xiàn)代百貨管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；
熟悉國家、地區(qū)百貨零售業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
熟悉零售行業(yè)，對市場變化有敏銳的觀察力；
熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。
個(gè)性特征：
有較強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)，處事果斷，勇于承擔(dān)責(zé)任。