任職職責：
1.負責處理客戶所報的問題和一般功能添加需求。
2.負責對助理工程師和工程師提供技術(shù)支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓、現(xiàn)場技術(shù)指導、故障分析和排除等；
3.負責市場部與R&D的溝通與信息反饋，參與技術(shù)培訓和技術(shù)研討會，協(xié)助推廣公司產(chǎn)品；
4.收集客戶反饋意見，制定市場需求，反饋給R&D，跟蹤其進展和市場反應(yīng)；
5.制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔；
6.負責相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類；
7.負責收集客戶現(xiàn)場的對手產(chǎn)品信息和客戶的訂單信息；
8.負責提高客戶滿意度。
任職要求：
1.精通C,C++等編程語言，有硬件基礎(chǔ)知識，三年以上TV行業(yè)軟件開發(fā)工作經(jīng)驗，大專以上的學歷；
2.學習能力強，性格開朗，能吃苦耐勞，抗壓能力強。
3.具有團隊合作精神，良好的職業(yè)道德，善于協(xié)調(diào)溝通；
4.持續(xù)不斷自我學習提升的能力；
5.具備服務(wù)意識。
公司員工福利：
1、五險一金、帶薪年假、各項法定假；
2、提供內(nèi)部晉升及培訓的機會，為員工辦理深圳市外招調(diào)工；
3、年終獎，轉(zhuǎn)正后依據(jù)月經(jīng)營情況頒發(fā)績效獎金；
4、不定期組織員工文體活動，公司有籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、每季度有活動經(jīng)費給予；
5、每年一次免費體檢，一次全公司旅游；
6、每天下午每人一份水果或點心發(fā)放。
公司環(huán)境舒適，氛圍融洽，人性化管理，擁有更廣闊的發(fā)展空間
公司地址：深圳市南山區(qū)中山園路1001號TCL科學園區(qū)D3棟5C-5D
附近公交站臺：TCL國際E城
附近地鐵站：西麗地鐵站
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