崗位職責(zé)：1、獨(dú)立負(fù)責(zé)公司天貓全球購店鋪的整體運(yùn)營工作，包括日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；熟悉店面裝修和頁面優(yōu)化：包括產(chǎn)品詳情頁的設(shè)定，頁面設(shè)計(jì)，搜索引擎優(yōu)化，賣點(diǎn)提煉以及關(guān)聯(lián)銷售的設(shè)定等，提高轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品排名，店鋪流量，完成店鋪銷售目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)以及策劃促銷：站內(nèi)及站外推廣，負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行。3、負(fù)責(zé)天貓全球購店鋪營銷及推廣方案的制訂，并負(fù)責(zé)實(shí)施完成銷售目標(biāo)。4、根據(jù)銷售目標(biāo)制定相關(guān)的規(guī)劃、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營計(jì)劃，定期對(duì)其追蹤執(zhí)行；?完成每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。5、精通推廣工具及活動(dòng)規(guī)則、操作手法與效果評(píng)估：定期針對(duì)推廣效果或促銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，?對(duì)線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé)，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等，并形成報(bào)表分析和總結(jié)，及時(shí)提出可行的優(yōu)化方案，并及時(shí)向有關(guān)部門反饋。6、收集客戶信息，妥善處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率。7、精通天貓店鋪運(yùn)營管理，有實(shí)際操作運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道、運(yùn)作模式，精通電子商務(wù)的運(yùn)營環(huán)境。任職要求：1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；2、工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上天貓店鋪運(yùn)營管理和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)；3、專業(yè)技能：熟悉淘寶/天貓網(wǎng)的平臺(tái)操作和推廣渠道、運(yùn)作模式，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和資源整合利用能力，有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃能力，協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力。精通商城運(yùn)營管理，有清晰的戰(zhàn)略意識(shí)；4、能力素質(zhì)：有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和良好的邏輯思維能力，認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度，有熱情，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。