崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購物，促成交易，完成銷售目標(biāo)；
3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善；
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作；
5.維護(hù)客戶管理；
6.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)；
7.年齡：20-30歲，姓別：男女不限；
任職要求：
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶、京東客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實(shí)肯干；
4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識；
5.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊(duì)工作；
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
公司待遇?
1、五險一金?績效獎金、全勤獎?、餐補(bǔ)等；
2、公司為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺，工作優(yōu)秀者可列為管理層培養(yǎng)對象，根據(jù)員工能力提供具有任職要求；
3、底薪+高額銷售提成+獎金；
4、工作環(huán)境好，公司地理位置優(yōu)越，附近有地鐵、公交站；
5、享受國家法定節(jié)假日帶薪休假。
工作時間：
八小時制，月休六天
工作地址：
深圳市福田區(qū)彩田路春暉苑二樓（2號線崗夏北地鐵站旁）
