崗位職責(zé)：1、審核注冊會(huì)員的資質(zhì)，網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容等；2、收集處理用戶提出的產(chǎn)品建議，將用戶需求歸類整理反饋給公司相關(guān)部門；3、協(xié)助銷售部門進(jìn)行應(yīng)收賬款的跟蹤工作；4、熟練操作CRM，確保錄入各類報(bào)表及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。???任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；2、能熟練使用辦公軟件，如word、excel等；3、有責(zé)任心，工作積極，能承受工作壓力；4、善于挖掘需求，熱愛思考；5、有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力。