職位描述:1、向客戶提供軟硬件維護服務(wù)。2、包括系統(tǒng)、設(shè)備軟硬件技術(shù)支持服務(wù)，將以最快速度響應(yīng)用戶的服務(wù)請求，為用戶解決問題，提高用戶滿意度。3、熟練掌握設(shè)備安裝、調(diào)試及系統(tǒng)安裝與維護技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)調(diào)測技術(shù)，具備自助終端產(chǎn)品硬件安裝與維護經(jīng)驗者優(yōu)先。4、主動、自覺、高質(zhì)量的完成服務(wù)及技術(shù)培訓(xùn)，以及完成技術(shù)更新和新系統(tǒng)上線的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；5、負責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)，提高客戶滿意度任職要求：1、?大專以上學(xué)歷；1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗；2、?具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力；3、?態(tài)度熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失，有奉獻精神；4、?有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、教育行業(yè)經(jīng)驗，軟件行業(yè)。薪酬架構(gòu)：底薪（4000-6000）+高額績效+提成+各項獎金+全勤獎+年終獎公司福利：社保（五險）+?帶薪年假?+國家法定節(jié)假日?+?不定期員工活動?+節(jié)日福利+專業(yè)培訓(xùn)；聯(lián)系人：人事部余小姐聯(lián)系電話：020-29844584郵箱：2308604045@qq.com如您希望更多地了解公司的情況，請登陸我司官方網(wǎng)站http://www.360yingketong.cn/
