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小區(qū)管家城西片區(qū)

南京銀城物業(yè)服務股份有限公司
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薪資3.5千-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-06
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 江蘇·南京 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-06-06 外語要求: 不限
工資待遇: 3.5千-4.5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 年底雙薪 餐補 帶薪年假 定期體檢 員工旅游 節(jié)日福利
崗位職責:1、定期全面覆蓋的聯(lián)系管轄內(nèi)的業(yè)主,了解業(yè)主(住戶)的需求,及時改善管家工作;2、對客服反映的各項要求或投訴及時處理反饋;3、對管區(qū)內(nèi)的環(huán)境、綠化、安全做到全面了解,遇到問題及時與各個端口的主管聯(lián)系,溝通解決好問題;4、?上門催收物業(yè)管理費;5、?對于長期清欠物業(yè)費的業(yè)主,定時的以書面或者短信形式告知,并與其溝通解決;6、?協(xié)助處理突發(fā)事件;7、?定期整理項目中心之客戶資料,有計劃的收取物業(yè)管理費;8、?執(zhí)行上級所指派之工作;9、?熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構(gòu)成、客戶情況;10、?負責辦理客戶的入住以及客戶的退房手續(xù),裝修審查;11、?準時安排客戶服務助理向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單;12、?負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出改進方案。任職要求:1、20-40歲,性別不限,大專及以上學歷,品貌端正,具有物業(yè)管理、酒店管理等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;2、有服務行業(yè)銷售經(jīng)驗?如保險?房產(chǎn)?終端零售業(yè)?車輛?理財產(chǎn)品?家居生活??社區(qū)保健等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;3、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;4、較強的人際交往能力和抗壓能力;5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強的團隊合作意識;
南京銀城物業(yè)服務股份有限公司(以下簡稱"公司")成立于一九九七年,系銀城地產(chǎn)集團股份有限公司全資控股的專業(yè)物業(yè)服務企業(yè),公司注冊資本金1100萬元,具有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。?公司目前托管物業(yè)項目已達50余個,管理的樓宇涉及各類中高檔住宅小區(qū)、政府機關(guān)及商業(yè)辦公樓、大型涉密科研園區(qū)等,管理樓宇總建筑面積近600多萬平方米。其中五臺花園、聚福園、御道家園、銀城東苑、西堤國際等小區(qū)相繼獲得"百姓理想住宅"、"住宅小區(qū)金牌獎"、"星級園林小區(qū)"、"綠色物業(yè)管理小區(qū)""無案件紅旗小區(qū)"、"五星級治安防范小區(qū)"、"南京市優(yōu)秀物業(yè)住宅小區(qū)"?"江蘇省優(yōu)秀物業(yè)住宅小區(qū)"、"江蘇省節(jié)水示范住宅小區(qū)"、"全國節(jié)能示范小區(qū)"等榮譽稱號。?成立以來,公司堅持以科學規(guī)范、誠信高效的管理方針,建立健全了一套嚴謹?shù)墓芾碇贫取⒉僮饕?guī)程、服務規(guī)范等,建立ISO9000的國際質(zhì)量標準管理運作機制,并于2014年通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三標一體系認證。同時,公司還始終秉承"時時刻刻為客戶著想,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值"的服務理念,在工作過程中不斷學習先進的管理模式、積累經(jīng)驗,創(chuàng)新性提出以"六心服務"(即:專心、真心、誠心、用心、放心、虛心)為職業(yè)操守,全心全意為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務。在物業(yè)管理服務中奉行"忠誠衛(wèi)士、精心維護、優(yōu)質(zhì)服務、合理收費"的準則,為業(yè)主提供全天候、全過程優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務、實現(xiàn)物業(yè)的保值增值。?公司現(xiàn)為全國物業(yè)管理行業(yè)理事單位、《中國物業(yè)管理雜志》協(xié)辦單位、南京市物業(yè)管理行業(yè)常務理事、南京市物業(yè)管理行業(yè)價格協(xié)會成員。在"以人為本"的經(jīng)營理念指引下,公司連續(xù)多年獲得南京市"金牌物業(yè)公司"稱號、2007-2010連續(xù)兩年獲得南京市"三信三優(yōu)"單位、2013-2014年連續(xù)兩年被評為江蘇省物業(yè)服務綜合實力50強企業(yè),中國物業(yè)管理行業(yè)承擔社會責任優(yōu)秀企業(yè)。?目前,公司擁有一支作風優(yōu)良、技術(shù)精湛的員工隊伍,擁有各類專業(yè)人才和復合型管理人才,在實踐中不斷積累和豐富物業(yè)管理經(jīng)驗,不斷提高公司的服務品質(zhì),為物業(yè)行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展做出應有的貢獻!
聯(lián)系方式正在加載中......
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