崗位職責(zé)：1.?收銀組的日常管理：包括減少收銀員的差錯率、耗材控制、收銀速度、服務(wù)態(tài)度、工作效率、出勤率；2.?負(fù)責(zé)店面及各區(qū)基金管理，分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；3.?熟悉收銀系統(tǒng)并能及時指導(dǎo)和解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題；4.熟悉會員資料，指導(dǎo)收銀員完成會員服務(wù)工作，帶領(lǐng)收銀員做好顧客跟蹤，反饋信息給相關(guān)銷售人員；5.?確保收銀員熟悉負(fù)責(zé)區(qū)域的商品信息，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題，能在結(jié)賬區(qū)推薦商品；6.?確保收銀機(jī)臺安全運(yùn)行，及時排除故障；?做好贈品等耗材庫存準(zhǔn)確及數(shù)量控制；7.?負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核；8.?及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證員工工作效率；9.?維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺與環(huán)境的整潔，協(xié)助做好防盜工作；10.?傳達(dá)店長的要求，共同達(dá)成整體目標(biāo)；
