崗位職責(zé)：
1、受理客戶線上疑問(wèn)，并給到正確和滿意的回復(fù)
2、及時(shí)跟蹤用戶反饋的問(wèn)題，進(jìn)行用戶電話回訪與客戶建立良好的聯(lián)系
3、負(fù)責(zé)微信群的維護(hù)、氛圍的營(yíng)造，提升群活躍度
4、用戶的日常維護(hù)，話題發(fā)布及帶動(dòng)互動(dòng)，?進(jìn)行社群客戶的有效轉(zhuǎn)化
任職要求：
1、?熟悉社群玩法，了解新媒體渠道的粉絲運(yùn)營(yíng)，并對(duì)社群用戶的轉(zhuǎn)化有自己思考和方法
2、?擅長(zhǎng)溝通表達(dá)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具備學(xué)習(xí)意思，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
3、?思維清晰，對(duì)知識(shí)付費(fèi)有一定了解，具備語(yǔ)言及文字表達(dá)能力
4、?執(zhí)行力強(qiáng)，善于制造話題和策劃社群活動(dòng)
5、?有社群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
有意向的可以直接發(fā)送簡(jiǎn)歷到我的郵箱?yy@dream-st.cn