崗位職責(zé)：
接聽(tīng)中國(guó)移動(dòng)10086客戶的來(lái)電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢或業(yè)務(wù)辦理，聆聽(tīng)客戶需求及時(shí)反饋客戶建議、疑難和投訴熱點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)、熱情、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職要求：
1、高中或中專以上學(xué)歷，男女不限，專業(yè)不限；
2、熟悉電腦基本操作和辦公軟件；
3、有良好的溝通技巧和解決問(wèn)題能力；
4、普通話、粵語(yǔ)表達(dá)流利，具備良好的心理素質(zhì)，有敬業(yè)精神，做事踏實(shí)、認(rèn)真、有耐心。
薪酬福利及工作時(shí)間
1試用期兩個(gè)月，底薪+績(jī)效+其它福利，綜合月薪：2500-5000元，依個(gè)人能力，上不封頂。入職即購(gòu)買(mǎi)生育、醫(yī)療、失業(yè)、工傷等保險(xiǎn)以及住房公積金，
2運(yùn)用公司統(tǒng)一的坐席，電腦外呼，耳麥接聽(tīng)，不需要外出，在辦公室里完成整個(gè)業(yè)務(wù)解答以及銷(xiāo)售。
3豐富多彩的員工活動(dòng)，戶外專題拓展、文體娛樂(lè)小組等；?
4享受帶薪年假、病假、法定假日；?
5入職前兩個(gè)月提供免費(fèi)住宿；
6節(jié)慶專享禮品、消暑糖水等人性化福利。
7工作時(shí)間：彈性工作時(shí)間，6-8小時(shí)（8:00-21:45輪班工作），每日工作8小時(shí)；
接收殘疾人應(yīng)聘?(?肢體殘疾?)