客服

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	合肥-高新區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	客服前臺(tái) 朝九晚六電話五險(xiǎn)一金帶薪年假交通補(bǔ)貼加班補(bǔ)貼免費(fèi)班車

職位描述（Job Description）

職位描述：
負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，以專業(yè)方式處理取件、投訴、詢價(jià)、業(yè)務(wù)咨詢及其他咨詢問(wèn)題，識(shí)別并記錄客戶的問(wèn)題，針對(duì)服務(wù)問(wèn)題向管理層提出解決方法。
上班時(shí)間主要班次是，8點(diǎn)到五點(diǎn)，8點(diǎn)半到五點(diǎn)半9點(diǎn)到6點(diǎn)，兩個(gè)月可能會(huì)排一周的早班7點(diǎn)半到4點(diǎn)半，或者一周的晚班1點(diǎn)到晚上十點(diǎn)

公司介紹（Company Introduction）

UPS于1907年成立于美國(guó)，是全球領(lǐng)先的物流企業(yè)。UPS全球現(xiàn)有員工約43萬(wàn)人，服務(wù)于200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2016年UPS在《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)企業(yè)中排名149位。UPS在中國(guó)30多個(gè)城市設(shè)立全資子公司，員工數(shù)超過(guò)6000名。UPS于2010年4月29日正式注冊(cè)成立了聯(lián)合包裹外包服務(wù)（安徽）有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）。公司在UPS全球戰(zhàn)略中擔(dān)任重要角色，開(kāi)展以承接服務(wù)外包方式從事系統(tǒng)管理和維護(hù)、信息技術(shù)支持管理、后臺(tái)服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算、人力資源服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)、呼叫中心、數(shù)據(jù)處理等信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。公司從2010年10月28日正式開(kāi)業(yè)。現(xiàn)有員工近1100人。公司為UPS亞太多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的子公司提供優(yōu)質(zhì)的后臺(tái)服務(wù)。公司網(wǎng)址：http://www.ups.com/content/cn/zh/about/history/index.html

聯(lián)系方式（Contact）

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