崗位職責:1、保證客戶產(chǎn)品有效使用,并解答客戶的咨詢和疑問;2、負責產(chǎn)品的操作演示、培訓指導工作;3、負責產(chǎn)品資料的編輯、整理工作;4、負責銷售部門的售前、售后支持工作,保證銷售行為順利進行;5、協(xié)助客服主管處理其他事情。任職要求:1、有一定客戶服務工作經(jīng)驗及客戶服務知識和能力者優(yōu)先;2,必須需要懂?JavaScript?和HTML?代碼,熟悉動態(tài)語言如Java或PHP等優(yōu)先3、計算機操作熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎;4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏;6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。三、福利待遇:【股權激勵】——針對優(yōu)秀員工和骨干員工給予公司期權激勵;【五險一金】——提供養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金;【帶薪休假】——享受國家規(guī)定的各類帶薪休假(年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、哺乳假、工傷假、喪假、病假、及固定國家法定節(jié)假日);【培訓分享】——公司定期組織內(nèi)部培訓或外訓學習,為您提供廣闊的學習平臺;【員工活動】——豐富的部門活動,聚餐,中秋搏餅、年終尾牙、K歌、競技PK賽、戶外拓展、公益活動、看電影、踩單車、臺球、籃球..只要你能想到的,就go?go?go!;【健康關懷】——我們時刻關注每個員工的健康,我們準備了日常醫(yī)藥箱,同時也為員工準備了按摩椅、跑步機、臺球、乒乓球等各類健身器材,讓我們的小伙伴們的身體棒棒噠;【員工生活】——下午茶、自助廚房、微波爐、冰箱、咖啡豆?jié){花茶等供應,極具活力與激情的工作氛圍?!酒渌@俊鞣N豐富的生日趴、婚育禮金、節(jié)日賀禮、周年賀卡(節(jié)、情人節(jié)、光棍節(jié)等等,絕不放過你);小伙伴們還在等什么,快快加入吧!想了解公司更多信息,請登陸http://www.kuaishang.cn/about.html?或?關注快商通微信公眾號【快商通官微】