崗位職責：
1、負責系統(tǒng)訂單創(chuàng)建，能夠?qū)崟r把握客戶的需求，為客戶提出解決方案。??????
2、作為物流運營方和客戶方的接口，獲得客戶真實需求，并轉化為準確的發(fā)貨指令，對發(fā)貨信息準確性負責。?????
?3、從客戶的角度出發(fā)，提升客戶的滿意度。?????
?4、與銷售團隊配合，對客戶在物流運作中的異常情況及時處理，保持良好的客戶關系。??????
5、負責客戶的查詢和特單跟蹤，實時反饋信息，保證客戶需求能夠及時得到滿足。?????
6、系統(tǒng)錄入，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性。?
崗位要求：?
1、本科以上學歷。??????
2、有1年以上客戶服務經(jīng)驗。?????
?3、工作細致主動，責任心強。??????
4、熟練操作計算機，精通OFFICE系列辦公軟件。。?????
?5、具有良好的團隊意識和較強的學習能力，應變能力強。?????
?6、能夠承擔加班壓力。
