任職資格
1、市場營銷、管理、中文或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;
2、具備3年以上大型企業(yè)會員卡業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),本地工作2年以上;
3、良好的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、具有體檢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1負(fù)責(zé)公司會員卡業(yè)務(wù)營銷方案的撰寫,根據(jù)公司總體規(guī)劃實(shí)施會員營銷戰(zhàn)略,引導(dǎo)和控制銷售工作方向和速度,實(shí)現(xiàn)公司要求的銷售目標(biāo)和利潤目標(biāo);
2、制定會員的個(gè)性化服務(wù)方案,并組織分析、評估會員服務(wù)與營銷活動效果,及時(shí)予以調(diào)整;
3、負(fù)責(zé)制定、實(shí)施會員卡銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)會員服務(wù)業(yè)務(wù)的開展、經(jīng)營及規(guī)范管理;
4、負(fù)責(zé)會員卡管理制度的起草、擬定工作及會員須知的撰寫等。
5、配合成都市場部門推廣活動和策劃,組織、執(zhí)行管理,拓展公司會員市場,落實(shí)會員推廣計(jì)劃及營銷方案確保其有效實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行會員卡的銷售推廣計(jì)劃和策略;負(fù)責(zé)會員的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)等管理工作,收集會員的需求信息,分析會員需求;
7、負(fù)責(zé)會員檔案管理(制定各類會員、關(guān)懷及回訪計(jì)劃)、會員積分優(yōu)惠政策的制訂、獎勵計(jì)劃執(zhí)行、禮品兌換、積分折扣等事宜;8、負(fù)責(zé)制定年度會員卡發(fā)展計(jì)劃,并組織實(shí)施;
9、負(fù)責(zé)會員服務(wù)隊(duì)伍的組建和管理:吸引、發(fā)展和保留優(yōu)秀會員推廣人員等。
以上職位,一經(jīng)錄用,公司將提供有競爭力的薪酬待遇