1、接聽(tīng)客戶(hù)電話咨詢(xún)及主動(dòng)電話客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)方面的需求，并能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用方面的指導(dǎo)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，幫助客戶(hù)達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、大專(zhuān)及學(xué)歷，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮；
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)需求角度出發(fā)；?
4、善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。?
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：周一至周五：8：00-17：00
為您的加入，我們提供：
1、?完善的阿里巴巴培訓(xùn)系統(tǒng)下的系統(tǒng)培訓(xùn)；
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