任職資格:1.本科或以上學歷,計算機、通信、管理類專業(yè);
2.有3年以上互聯(lián)網行業(yè)的客服管理工作經驗,管理過10人或以上的團隊經驗;
3.文字表述邏輯清楚、嚴謹,善于溝通,善于歸納總結并從中發(fā)現(xiàn)問題,對客戶的問題有高度的敏銳性,具有較強的協(xié)調資源能力,專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng);
4.高度的責任心和客戶服務意識、親和力強、有耐心、進取心、情緒控制能力、善于溝通、愿意包容;
5.較強的組織、計劃、控制、協(xié)調能力和人際交往能力、應變能力;
6.能配合公司的快速發(fā)展節(jié)奏,不斷學習進步,積極進取,同公司一同成長。
熟悉Photoshop、Coreldraw、Fireworks等相關軟件?
精通淘寶網店?誠信通網店裝修?有自己獨特的視覺美化概念
時尚前衛(wèi)個性的網店裝修理念?要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶需求角度出發(fā);?
善于傾聽,有同理心,樂觀、積極,普通話標準、流利,反應靈敏。?
熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力