崗位職責(zé)：
一、管理店鋪員工
1、按照銷(xiāo)售的工作計(jì)劃和要求，負(fù)責(zé)分派工作任務(wù)，對(duì)店員工進(jìn)行工作輔導(dǎo)，激發(fā)店員的工作熱情和積極性；
2、負(fù)責(zé)按照品牌的服務(wù)準(zhǔn)則督導(dǎo)店員，確保給與顧客周到的服務(wù)和美好的購(gòu)物體驗(yàn)；
3、指導(dǎo)和監(jiān)督店員儀容儀表，確保每一位店員的個(gè)人行為和形象符合品牌要求。
二、管理店鋪運(yùn)營(yíng)
1、安排和監(jiān)督每日盤(pán)點(diǎn)，配合庫(kù)管安排月底盤(pán)點(diǎn)，全面負(fù)責(zé)開(kāi)店至晚上關(guān)店過(guò)程中全部商品出入庫(kù)的數(shù)目核對(duì)及安全擺放，
2、店鋪商品陳列管理，及留意店內(nèi)整體環(huán)境，保持整潔有序；
3、管理和上交店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的財(cái)務(wù)憑據(jù)；
4、完成日常報(bào)告并且確保準(zhǔn)確性；
5、處理店鋪內(nèi)各類(lèi)突發(fā)事件，包括各種投訴，并且及時(shí)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作。
三、?銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和匯報(bào)
1、達(dá)到與銷(xiāo)售經(jīng)理相互認(rèn)可的店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)，包括銷(xiāo)售額和商品組合；
2、有效客戶(hù)數(shù)據(jù)的收集和管理，維持與客戶(hù)的長(zhǎng)期良好關(guān)系；
3、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)品牌等相關(guān)信息。
任職資格：
1、大專(zhuān)學(xué)歷，至少五年以上高檔品牌女裝銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上服裝店鋪管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉店鋪管理工作，對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)相關(guān)環(huán)節(jié)有足夠的管理經(jīng)驗(yàn)；
3、能力素質(zhì)：溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析判斷能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、決策能力、影響能力、靈活性、全局意識(shí)、市場(chǎng)導(dǎo)向、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心；
4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作（Word?/?Excel/?Power?point?）。