崗位描述:
1、全國門店服務(wù)標準化監(jiān)督檢查,綜合考查店鋪的運營情況;
2、將公司的要求、指示精神等傳達到店鋪,并督促指導(dǎo)店鋪執(zhí)行;
3、監(jiān)督、檢查門店的環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、安全措施、值班日志、服務(wù)設(shè)施等,對店鋪出現(xiàn)的問題要及時指出、糾正;
4、妥善處理與店鋪的關(guān)系,重視各店提出的問題,及時協(xié)調(diào)解決,并及時反饋結(jié)果;
5、全國門店業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)實施;
6、匯總分析檢查發(fā)現(xiàn)問題,給出解決意見并實施落實。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有服務(wù)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.良好的團隊合作精神,對工作認真負責(zé),執(zhí)行力強;
3.吃苦耐勞,能適應(yīng)經(jīng)常性出差,并具備良好的獨立工作能力;
4.邏輯清晰,具備良好的觀察、分析、總結(jié)與溝通能力;
5.熟練掌握excel、word、ppt等常用辦公軟件。