崗位職責(zé):?
1、負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)品質(zhì)管理;?
2、構(gòu)建公司的客戶服務(wù)體系;??
3、構(gòu)建公司客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行管理;?
任職要求:?
1、6年以上五星級酒店客戶服務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn);?
2、對高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)涵有深刻理解;?
3、熟悉客戶服務(wù)管理全流程,具備較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng);??
4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題;??
5、有良好的協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通和組織能力強(qiáng);