雅座，成立于2006年4月，是國內(nèi)餐飲行業(yè)最大的CRM服務提供商。
總部位于北京，已在全國50個城市設立了辦事處。同時，在無錫iPark軟件園建設了國內(nèi)最大的餐飲數(shù)據(jù)災備中心，產(chǎn)品研發(fā)中心，客服中心和面向餐飲業(yè)提供專業(yè)管理培訓的雅座商學院。
自成立以來，雅座一直致力于為中國餐飲業(yè)提供全面的CRM服務，以最前沿的餐飲CRM方法論、創(chuàng)新的網(wǎng)絡營銷管理模式、最優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品服務，幫助餐飲企業(yè)建立完整的客戶關系管理體系，實現(xiàn)主動營銷、精準營銷，以提升門店利潤，提升企業(yè)核心競爭力和品牌影響力。
經(jīng)過多年對餐飲市場的深入研究和探索，結合客戶實踐經(jīng)驗，雅座總結出一套全新的客戶關系管理體系——雅座CRM。通過分析和引導客戶的消費行為，鎖定目標客戶群開展針對性營銷，實現(xiàn)營銷活動價值最大化，實現(xiàn)高效的客戶關系管理。幫助企業(yè)改善客戶管理現(xiàn)狀，解決企業(yè)運營難題。雅座CRM來源于國內(nèi)千余家餐飲企業(yè)的實踐需求，較為貼近企業(yè)的實際應用，能夠從業(yè)務層、管理層及決策層為企業(yè)的客戶管理提供全面支持。
微美食（www.food.weibo.com），國內(nèi)最大的餐飲微博營銷平臺。由新浪微博聯(lián)合雅座于2011年11月份正式推出。餐飲企業(yè)可借助微美食平臺實現(xiàn)品牌傳播、菜品宣傳、優(yōu)惠券下載、粉絲到店、口碑營銷，與粉絲互動等全自主的營銷手段。
微美食平臺，作為國內(nèi)最大、信息最真實的本地餐飲消費指南，每一個餐飲企業(yè)都經(jīng)嚴格的新浪加V認證，消費者可在這里查詢最準確的餐飲信息、下載最有效的優(yōu)惠券，分享最真實的消費體驗。
由于是基于微博SNS的人際關系，消費者在微美食平臺上的每一個消費行為都會帶來傳播，這對餐飲商家來說更是實現(xiàn)了口碑傳播和爆炸式宣傳，這是國內(nèi)任何一個平臺都無法比擬的。
微美食平臺的獨家運營商和技術服務提供商---雅座，是目前中國餐飲行業(yè)最大的CRM服務商，服務客戶包括呷哺呷哺、一茶一坐、金百萬、巴貝拉、外婆家等數(shù)萬家知名餐企，積累了豐富的餐飲行業(yè)客戶管理及會員營銷經(jīng)驗。雅座將通過多年來對餐飲行業(yè)客戶管理和會員營銷的理解結合微博2.5億的注冊用戶，幫助餐飲企業(yè)讓粉絲轉為門店客人，讓門店客人轉為長期客戶！
作為餐飲CRM的開拓者和領導者，雅座將以提升餐飲營銷管理水平為目標，不斷提升自身的產(chǎn)品和服務能力，讓CRM為客戶創(chuàng)造價值！
？????雅座愿景:?讓餐廳不缺客人
？????雅座價值觀：誠信，職業(yè)，激情，創(chuàng)新
銳意進?。簣远ㄐ判摹⒂峦鼻?，不拋棄、不放棄
客戶至上：尊重客戶，客戶是衣食父母
團隊協(xié)作：積極融入團隊，主動與團隊分享
敢于擔當：出現(xiàn)問題，敢于承擔責任
