工作職責(zé)：
1、維護及監(jiān)督系統(tǒng)運作,確保于系統(tǒng)中承運商能按時完成系統(tǒng)跟蹤
2、處理客戶服務(wù)投訴.?監(jiān)督運輸商嚴(yán)格執(zhí)行合同
3、維護SAP物流運費數(shù)據(jù).?向物流經(jīng)理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息
4、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進(jìn)行?
5、管理物流供應(yīng)商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升對客戶的服務(wù)水平；
6、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表，積極評核服務(wù)水平，提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊
7、負(fù)責(zé)公司各倉庫的貨物、人員、安防的管理
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物流、運輸管理或經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)；?男女不限
2、熟悉物流客戶服務(wù)操作流程，有很強的客服意識（重點）?
3、熟練操作計算機及辦公自動化軟件；?熟悉SAP軟件優(yōu)先考慮
4、具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，較強的分析和解決問題能力，積極主動，吃苦耐勞，責(zé)任心強，能承受較大的工作壓力；?
工作地點：肇慶
