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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 05-31
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 湖北·十堰·茅箭 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-06 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利: 無(wú)
客戶服務(wù)熱線的管理,根據(jù)客戶熱線反饋信息,協(xié)調(diào)各部門的工作;?
2.客戶信息的管理更新--整合銷售、服務(wù)部門的客戶資料、建立公司的客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)客戶信息資料進(jìn)行集中管理;?
3.協(xié)助銷售、售后部門做好客戶關(guān)系的維系工作;?
4.客戶滿意度(SSI、CSI)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和提升計(jì)劃的制定和實(shí)施;
5.客戶投訴案件整理分析,受理客戶投訴并協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;?
6.保有客戶的信息分析與整理。?
任職資格?
1、?大專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
2、?普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;?
3、?較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;?
4、?良好的服務(wù)意識(shí)、耐心

公司網(wǎng)址:http://
?????湖北賢良汽車投資集團(tuán)有限公司成立于2007年,主要投資經(jīng)營(yíng)管理以整車銷售、售后服務(wù)、二手車交易、汽車用品為主的汽車品牌4S店;旗下?lián)碛忻焚惖滤?奔馳、一汽大眾、廣汽豐田、北京現(xiàn)代、福特、觀致等,國(guó)內(nèi)主流汽車品牌4S店10家,分布于武漢、孝感、荊州、十堰等地。
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