工作職責(zé)：
1、接聽服務(wù)熱線電話，受理客戶咨詢、投訴，與客戶建立良好的溝通；
2、收集整理客戶意見與建議并及時向上級匯報；
3、根據(jù)公司要求定期進行電話回訪、客戶調(diào)查等工作，確保優(yōu)秀的客戶滿意度；
4、嚴格按照公司管理模式、工作流程標準開展工作，確保良好的服務(wù)狀態(tài)，工作順暢高效；
5、配合銷售部門做好相關(guān)工作。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷；中文打字速度40/分；具有良好的團隊合作精神；
2、工作積極，為人正直、踏實，能承受工作壓力；
3、普通話標準，具有良好的溝通能力及服務(wù)意識；
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、專業(yè)不限，語言類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作地點：深圳市福田區(qū)
薪酬福利：為員工購買五險一金；底薪3000元。