崗位職責：1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司售后服務戰(zhàn)略和月度、年度售后服務目標，與相關部門制定保險業(yè)務計劃，并保證目標完成。2、制定售后服務滿意度月度、年度目標，負責服務滿意度工作的推進、改善和目標達成，維護品牌和公司的形象。3、負責車間技術管理、零部件管理、前臺服務管理、投保索賠管理等業(yè)務制度、流程的制定和開展，搭建良好、高效的服務質(zhì)量管理體系。4、負責服務接待、維修、索賠等服務業(yè)務各項關節(jié)的管理監(jiān)控，并推進改善。5、負責解決售后維修重大質(zhì)量問題和客戶投訴。6、按照品牌商務政策、服務營銷策略以及服務流程開展服務工作，制定服務策略，并配合廠家組織的各類活動。7、收集行業(yè)服務相關信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身維修服務信息進行分析。8、與保險公司溝通，開拓市場。任職資格：1、具有大專以上學歷，汽車類或相關專業(yè)。2、3年以上4S店售后工作經(jīng)驗，至少3年高端品牌4S店售后管理經(jīng)驗。3、具有一定的服務營銷知識、豐富的汽車理論知識和汽車維修知識。4、有較豐富的管理經(jīng)驗及較強組織、協(xié)調(diào)能力。5、有較強的語言表達能力；人際交往，溝通能力。6、有駕駛執(zhí)照，能夠熟練駕駛車輛。
福利待遇：公司試用期三個月，繳納五險一金，中午有提供午餐補貼，公司以人為本，人性化管理。
公司晉升空間大，希望有識之士能加入到集團來，共同創(chuàng)造美好的未來。