工作地點(diǎn):公司總部(揚(yáng)州):江陽(yáng)西路111號(hào)
薪資待遇:2800以上
崗位職責(zé):
1、處理各平臺(tái)的顧客售前咨詢(xún)或是售后服務(wù),引導(dǎo)其完成交易
2、通過(guò)各種聊天工具與客戶溝通,為顧客答疑解惑,了解顧客需求
3、有必要通過(guò)各種輔助工具(如電話)對(duì)客戶進(jìn)行落實(shí),并下單付款,提升銷(xiāo)售完成情況
4、定期對(duì)顧客進(jìn)行回訪和一些溫馨提示的話語(yǔ),提升買(mǎi)家服務(wù)體驗(yàn)感
5、匯總客戶和頁(yè)面的各種問(wèn)題,與運(yùn)營(yíng)端進(jìn)行溝通
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電腦操作熟練
2、打字速度大于60字每分鐘,有良好的接待能力
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致
4、有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和良好的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力
5、吃苦耐勞,脾氣好,有耐心,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神
職位優(yōu)勢(shì):
穩(wěn)定、足夠的晉升空間,且可競(jìng)聘公司其他崗位,充分尊重您的職業(yè)職業(yè)夢(mèng)想。
聯(lián)系方式:
QQ:2960104331
電話:0514-85168609