職位描述:
1、簡(jiǎn)單處理淘寶上客戶(hù)訂單(投訴、退換貨處理等);
2、產(chǎn)生售后情況,及時(shí)與顧客溝通交流,保證客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、簡(jiǎn)單了解店鋪后臺(tái)操作;
4、追蹤物流;
5、了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),并傳達(dá)給上級(jí)。
崗位要求:
1、對(duì)電子商務(wù)以及淘寶有一定的了解,有經(jīng)驗(yàn)者更佳;
2、能通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通處理中差評(píng);
3、熟悉電腦office辦公軟件的基本操作,打字50字/分鐘以上;
4、女性?xún)?yōu)先,要求性格外向、善于溝通,有耐心;
5、薪資:底薪+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)
聯(lián)系方式:0571-88852516?人事部
招聘郵箱:hr@zoomintec.net
工作時(shí)間:早上9點(diǎn)-下午6點(diǎn),雙休哦親!
工作地點(diǎn):杭州拱墅區(qū)北部軟件園祥茂路2號(hào)影天印業(yè)2號(hào)樓101