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薪資面議
工作性質: 全職 更新日期: 09-24
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經驗要求: 1年以上
工作地區(qū): 河北·廊坊 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-11-03 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數: 20人
其他福利:
崗位職責:?
1、受理跟進內部問題件,并及時、準確知會相關區(qū)(或分部)人員,做好及時轉達、溝通、處理、回復和存檔工作;?
2、處理普通客服代表轉發(fā)的無法一次性解決的各類問題;在規(guī)定時間內及時處理;?
3、在規(guī)定時限內回復客戶跟進處理情況,確保客戶享受服務的及時、準確性;?
4、配合區(qū)部、分部的日常工作及特殊項目完成;?
5、工作時間:三班倒(8:00-17:00、9:00-18:00、13:30-22:00)?
相關要求:?
1、電腦操作熟練,OFFCIE系統掌握熟悉;?
2、有1年以上相關客戶服務經驗或呼叫中心運營管理經驗,文字撰寫能力強;?
3、善于溝通、適應力及協調能力強,具有一定客戶溝通談判技巧以及數據分析能力;?
4、有銷售相關行業(yè)的管理經驗,組織策劃能力強,適應能力強。?
福利:?
1、面議?
2、公司與員工簽署正式勞動合同,提供完善的社會保險(五險)?
3、公司提供餐補+帶薪年假+社會保險+年終獎;?
4、公司提供免費員工生日及各種節(jié)日慰問品?
5、法定節(jié)假日上班安排調休或支付法定加班工資?
6、公司提供各種法定假期?
7、公司提供一年四季的工作服裝?
8、公司提供各種專業(yè)的業(yè)務培訓?
9、公司提供豐富多彩的員工活動?
特別聲明:順豐公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等,敬請各位求職者知曉并轉告,以免受騙損失財物。

順豐速運有限公司(以下簡稱順豐)于1993年成立,總部設在深圳,是一家主要經營國內、國際快遞及相關業(yè)務的服務性企業(yè)。
自成立以來,順豐始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在大中華地區(qū)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構,建立服務客戶的全國性網絡,同時,也積極拓展國際件服務,目前已開通新加坡、韓國、馬來西亞、日本、美國、泰國及越南業(yè)務。
長期以來,順豐不斷投入資金加強公司的基礎建設,積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業(yè)自動化水平,實現了對快件流轉全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調度工作,促進了快遞網絡的不斷優(yōu)化,確保了服務質量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內客戶服務滿意度的領先地位。
?“我們歡迎曾在順豐任職的優(yōu)秀員工回家!”
順豐以“成為最值得信賴和尊敬的速運公司”為愿景,秉持“德才兼?zhèn)?,品德?yōu)先,共同成長”的用人理念,愿與您共同攜手,夢想速達未來!
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