1)對河北呼叫中心項目整體事務(wù)負(fù)責(zé),有義務(wù)配合行政/財務(wù)/人力/技術(shù)等任何需要協(xié)助的工作.
2)負(fù)責(zé)呼叫中心項目費用和日常事務(wù)的OA上報,并跟進(jìn)批復(fù).
3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外派團(tuán)隊與技術(shù)、行政人力、財務(wù)部門的協(xié)調(diào)工作有義務(wù)對河北公司的整體對外溝通負(fù)責(zé).
4)負(fù)責(zé)匯總河北呼叫中心的項目工作匯總和總結(jié)
5)負(fù)責(zé)呼叫中心項目業(yè)務(wù)客戶外聯(lián)、外對會議、郵件發(fā)送等日常溝通,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)工作
6)負(fù)責(zé)對現(xiàn)有呼叫中心項目進(jìn)行日報/月報的轉(zhuǎn)發(fā)和學(xué)習(xí),并做好統(tǒng)計和分析工作.
7)負(fù)責(zé)對現(xiàn)有呼叫中心項目的進(jìn)展數(shù)據(jù)情況進(jìn)行分析匯總,并進(jìn)行上報
8)負(fù)責(zé)河北呼叫中心項目的跟進(jìn)學(xué)習(xí)任務(wù),要求每月針對學(xué)習(xí)和項目進(jìn)展情況做出匯總和匯報分析.
9)對河北呼叫中心項目的整體成本情況做好分析和統(tǒng)計工作；
10)協(xié)助做好其他工作及公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【相關(guān)要求】
有呼叫中心管理經(jīng)驗，有責(zé)任心。
