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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 02-08
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 2年以上
工作地區(qū): 廣東·廣州 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-12-23 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 2人
其他福利:
職位描述:
1.嚴(yán)格遵守公司和GTMC的相關(guān)政策和規(guī)章制度,在接待主管的領(lǐng)導(dǎo)下完成進廠報修車輛的接待工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行GTMC的服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流程,做到文明接車,仔細問診,不斷改進提高服務(wù)業(yè)務(wù)技能。
3.負責(zé)建立客戶車輛檔案,并進行統(tǒng)計和存檔。
4.執(zhí)行預(yù)約管理制度,合理利用公司的有效資源,協(xié)調(diào)車間,配件部及有關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5.保證進廠車輛使用3S保護件,環(huán)車檢查表和相關(guān)的工單,并隨時掌握在廠車輛的工作進度。
6.積極與客戶、各相關(guān)部門、GTMC等保持良好聯(lián)系溝通,協(xié)調(diào)車間的維修作業(yè)或其他協(xié)助作業(yè),確保依時完工準(zhǔn)時交車。
7.不斷提高業(yè)務(wù)招攬能力,實現(xiàn)各項招攬進廠項目及加裝精品目標(biāo)。
8.協(xié)助接待主管完成客戶投訴處理和客戶滿意度調(diào)查工作,并不斷提高接待水平。
9.負責(zé)出具維修保養(yǎng)費用結(jié)算單,聯(lián)系財務(wù)完成結(jié)帳工作。
崗位要求:
1、年齡:25—35歲
2、學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷,汽車維修及相關(guān)專業(yè);
3、相貌端莊,普/粵語流利,有較強的服務(wù)意識與溝通協(xié)調(diào)能力;
4、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有汽車4S店前臺接車工作經(jīng)驗,熟練接車流程;
5、持有汽車駕駛執(zhí)照(C/B照);
6、熟練操作OFFICE辦公軟件。
本公司是花都地區(qū)經(jīng)廣汽豐田有限公司授權(quán)的唯一4S店。公司嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,切實履行CS(客戶滿意度)No.1,以技術(shù)優(yōu)勢和團隊高效為特色,立志創(chuàng)建企業(yè)、社會、個人、環(huán)境共贏的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。公司為廣大社會成功人士提供廣汽豐田全系列汽車(主要車型包括凱美瑞、雅力士、漢蘭達SUV、FJ酷路澤等)銷售服務(wù),和售后維修、精品銷售、保險理賠、上牌等一條龍服務(wù)。公司秉承豐田汽車核心價值觀TOYOTA?WAY“誠信、務(wù)實、挑戰(zhàn)、改善、尊重、團隊合作”,?勵志打造成為本地區(qū)汽車銷售服務(wù)行業(yè)標(biāo)竿?,F(xiàn)為配合公司發(fā)展,誠聘各路英才,共創(chuàng)輝煌
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