職位描述：
1、熟練使用旺旺聊天工具跟電話與客戶溝通；
2、負責產品的客戶售前/售后服務；
3、負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋；?
4、負責產品售后的跟蹤服務，包括催款、購買評價、退換貨協(xié)調等；
崗位要求：
1.中專及以上學歷；
2.具備良好的溝通能力，善于交流，有良好的服務意識，工作耐心細致；?
3.富有強烈的責任心；?
4.熟悉淘寶規(guī)則；?
5.能熟練操作計算機，中文打字速度每分鐘60個字左右，可同時與多人以上進行網上交流；
6.有淘寶或天貓客服工作經驗者優(yōu)先。
為了快速找到我們想要的新人，以下列出我們的新人要求：
工作能力：打字速度45字/分以上（最低要求，7天試用期過后，需達到60字/分）；學習理解能力較強，靈活運用規(guī)則處理問題；思維清晰，執(zhí)行力較高；
工作態(tài)度：認真完成安排的工作，積極主動，有不明白的，積極提出疑問；能夠快速融入部門，與同事融洽相處；
工作待遇：
基本工資+績效獎金+崗位補貼+其它補貼+全勤獎金，以及年終獎金
福利：
1、公司為員工每個星期組織一次戶外活動，每年組織員工一次旅游；
2、.按照國家規(guī)定，為員工繳納社會保險；
3、公司每個月設置月度優(yōu)秀員工若干，并獎勵一定金額；
4、年底發(fā)放年終獎金
相關培訓：
公司具有完善的培訓體系，另公司并設有多鐘銷售，管理、電子商務等類型的圖書，可供員工借閱
公司官方網址：http://www.exialong.com/
聯(lián)系人：
林小姐??15626100790（非請勿擾）
聯(lián)系地址：廣州天河區(qū)東圃二馬路大埔商貿園4棟201（即東圃地鐵站旁）