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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 04-28
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 遼寧·朝陽 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-10-10 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 3人
其他福利:
崗位職責(zé)內(nèi)容:
1.?接待客戶,了解車輛故障情況,確定維修方案,給車間派工,合理安排車輛進(jìn)行維修。
2.?車輛修理過程中出現(xiàn)新問題時(shí),主動(dòng)和客戶溝通,以確定新的維修方案。
3.?監(jiān)督維修質(zhì)量,向車間經(jīng)理提出整改建議。
4.?檢查完工車輛,做出初步結(jié)算,通知客戶,安排取車。
5.?交車前向客戶講解使用注意事項(xiàng),解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算。
6.?處理客戶投訴,解答客戶疑問,并提出建議。
7.?整理日常車輛維修信息,統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),制作相關(guān)報(bào)表。
8.?維修接待經(jīng)理安排的其它工作;
9.?嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,快速準(zhǔn)確地確定修理方案,根據(jù)客戶需要合理安排維修作業(yè),確保按時(shí)交車。
任職資格:
教育背景:
◆?高中(含)以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)。
從業(yè)經(jīng)驗(yàn):
◆?了解汽車行業(yè),熟悉售后服務(wù)的整體業(yè)務(wù)流程。
◆?了解汽車構(gòu)造,具備一定汽車專業(yè)知識(shí)。
技能技巧:
◆?具有較豐富的汽車維修接待經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng)。
◆?熟練使用office辦公軟件、售后服務(wù)部的操作軟件。
◆?熟練駕駛技術(shù)。
態(tài)?度:
◆?敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng)。具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)。
◆?為人誠(chéng)實(shí)正直。
北京合眾明達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司為新建長(zhǎng)城品牌汽車4s旗艦店,位于東五環(huán)平房橋東1000m路北,毗鄰朝陽區(qū)最大的汽車交易市場(chǎng)東方基業(yè)汽車城,我們以敬業(yè)、信譽(yù)、開拓、發(fā)展”為企業(yè)精神,秉承“用戶至上”的服務(wù)理念,以服務(wù)社會(huì)、報(bào)效社會(huì)為己任,?致力于打造中國(guó)最具有影響力的長(zhǎng)城汽車4s店。
???我們堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹钡挠萌嗽瓌t。用其所長(zhǎng)、用其所愿、用當(dāng)其時(shí)、事得其人、人適其事、人盡其本、事競(jìng)其功。其管理原則為:
一、公正、公平、合理的薪資管理分配體系。
二、完善的福利和社會(huì)保障體系。
三、公平、公開、公正的績(jī)效考核體系。
四、建立以經(jīng)營(yíng)管理和提升員工整體素質(zhì)為重點(diǎn)的員工培訓(xùn)教育體系。
五、暢通、快捷的員工溝通交流平臺(tái)。
六、職責(zé)分明、有效放權(quán)的崗位責(zé)任制和員工能上能下、能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
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