【職位描述】
1、利用網(wǎng)絡資源、自有資源,通過電話、QQ、旺旺等方式開發(fā)新客戶;
2、定期回訪客戶,維護跟客戶之間的長期合作關系;
3、促進跟客戶的合作,包括能獨立跟客戶簽訂合同,跟進合同執(zhí)行及回款工作;
4、溝通了解客戶需求,?尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;
5、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務,建立和維護客戶檔案;
6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
7、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息。
8、執(zhí)行上級直接下達的各種指令及任務。
【任職要求】
1、?有很強的自我學習和適應能力,可以在短時間內(nèi)快速掌握行業(yè)客戶特點并整合資源,快速融入新環(huán)境;
2、?性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧;
3、?具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
4、?有責任心,良好的職業(yè)道德;
5、?有較強的心理承受能力,較強的團隊合作意識;
6、?有服務產(chǎn)品、大客戶銷售或call?center主管經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
7、?熟練使用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
8、?具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、文字表達與溝通能力,打字每分鐘50字以上;
9、?熟練運用office及具備良好的文檔表達能力、熟悉PPT制作與使用;
10、了解淘寶/天貓后臺及數(shù)據(jù)相關知識。