客服主管

分享到：

薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	應屆生
工作地區(qū)：	四川·成都	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、監(jiān)督指導團隊日常工作及行為規(guī)范；
2、負責對小組的各項報表進行分析，保證各項KPI指標的達成；
3、監(jiān)督并評估組長的工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改善措施并監(jiān)督執(zhí)行；
4、根據(jù)業(yè)務需求對在線座席進行培訓，逐步提高在線座席業(yè)務素質(zhì)，服務意識及工作效率，不斷提升客戶滿意度；
5、撰寫周報、月報、季報等，及時向經(jīng)理匯報工作情況，保證團隊的正常運作。
任職資格：
1、專科及以上學歷；
2、呼叫中心2年以上工作經(jīng)驗；
3、能主動解答組員和組長難題，善于溝通；
4、有處理投訴的能力熟練使用辦公軟件；
5、有強烈的客戶服務意識和團隊合作精神；
6、執(zhí)行力強；
7、有較強的突發(fā)問題解決的能力；
8、穩(wěn)重、耐心、細致、有序、誠實敬業(yè)。

公司介紹（Company Introduction）

聚美優(yōu)品：聚集美麗，成人之美。
聚美優(yōu)品的前身是團美網(wǎng)，中國第一家專業(yè)化妝品團購網(wǎng)站，也是中國最大的化妝品團購網(wǎng)站。在2009年1月，為了進一步強調(diào)團美在女性團購網(wǎng)站領(lǐng)域的領(lǐng)頭地位，深度拓展品牌內(nèi)涵與外延，團美網(wǎng)正式全面啟用聚美優(yōu)品新品牌，并且啟用Jumei.com全新頂級域名。
在聚美優(yōu)品，匯集了互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、化妝品、時尚等領(lǐng)域的頂尖人士，我們來自世界各地，希望帶給您的不只是最高質(zhì)量的產(chǎn)品，而更重要的是一種向往美麗，熱愛生活的生活方式；
我們希望并且相信在我們的不懈努力下，聚美優(yōu)品會成為中國女性的時尚美麗消費圣經(jīng)，幫助更多的女性變得更加美麗自信，提升自我價值；
我們深愛著我們的用戶，我們相信互聯(lián)網(wǎng)的力量，相信一群充滿夢想、認真且執(zhí)著的人能讓世界變得更美好，讓您變得更美麗
（1）工作地點：成都市益州大道1800號天府軟件園G3-5F。
（2）薪酬：固定工資+季度績效考核獎金+餐補。
（3）社會保險：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險。
（4）住房公積金：給于員工在成都地區(qū)安居的保障。
福利：
（1）免費加班晚餐。
（2）免費飲料、零食。
（3）帶薪年休假：工作滿一年，按照工作年限可享受5-15天。
（4）婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期。
（5）舒適、溫馨的辦公環(huán)境及休閑娛樂設施。
（6）健身房及淋浴間。
（7）實習生可享受完善的技術(shù)培訓體系。

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

你可能感興趣的職位（Interested Jobs）

職位名稱	公司名稱	工作地區(qū)	薪資待遇
客服主管	深圳市皇庭國際企業(yè)股份有限公司	廣東·深圳	5千-7千元/月
客服主管	新鳳鳴集團股份有限公司	江蘇.徐州	18-30萬元/月
客服主管	廣東長華投資集團有限公司	佛山.南海區(qū)	面議
客服主管	北京索迪斯服務有限公司	北京-大興區(qū)	4.5-6千元/月
客服主管	東莞市煌盛汽車銷售服務有限公司	廣東·東莞	面議
客服主管	領(lǐng)地集團股份有限公司	四川·成都	1萬-1.5萬元/月
客服主管	江西國磊供應鏈集團有限公司	江西·南昌	面議
客服主管	廣東蓓盈纖健康管理有限公司	廣東·廣州	4千-8千元/月
客服主管	河南廣瀚云商信息技術(shù)有限公司	河南·鄭州	4千-6千元/月
客服主管	云南立翔科技有限公司	云南·昆明·西山	3000-4499元/月