崗位職責(zé):
????1.利用聊天工具、淘寶旺旺,電話等通訊手段為客戶提供服務(wù);
????2.網(wǎng)店的商品維護(hù),結(jié)合后臺系統(tǒng)中的存貨數(shù)據(jù)及時調(diào)整店內(nèi)銷售的商品;
????3.網(wǎng)店客戶的維護(hù),包括銷售訂單的跟進(jìn),客戶不同需求或咨詢的跟進(jìn)等。
????崗位要求:
????1.大專以上學(xué)歷(有相關(guān)淘寶經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制);
????2.對網(wǎng)上零售有濃厚的興趣,喜歡網(wǎng)上購物;
????3.有實(shí)際的專業(yè)零售/批發(fā)網(wǎng)站或網(wǎng)上店鋪等的客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
????4.了解淘寶的各種操作規(guī)則,能通過相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理;
????5.打字速度60字/分鐘,計(jì)算機(jī)操作熟練,能適應(yīng)兩班倒;
????待遇:(無責(zé)任底薪+提成)
????6.年齡20-30歲之間