職位描述：?
1、處理日常員工關系工作，負責各類員工投訴的調查，并確保員工問題得到及時妥善的處理；?
2、負責員工關懷活動的策劃和組織實施（如員工俱樂部等），推進組織氣氛建設。?策劃各類企業(yè)文化活動，提升公司氛圍，豐富員工生活，提升員工的滿意度和敬業(yè)度，促進員工與公司之間和諧關系的建立；?
3、協助員工溝通平臺的組建與管理，宣傳及維護公司制度，負責員工溝通、內部意見反饋、問題協調、勞動爭議處理，促進溝通體系與團隊發(fā)展、組織環(huán)境優(yōu)化，提高組織的士氣與氛圍，為組織決策提供參考信息；?
4、負責員工滿意度調查，了解員工思想動態(tài)，追蹤滿意度情況，并采取措施確保持續(xù)改善；?
5、協助客戶關系管理和維護；?
6、負責人力資源部與項目組的協調服務工作。?
能力要求：?
1、人力資源、心理學或勞動與社會保障、管理類專業(yè)本科學歷；?
2、性格平和，有良好的傾聽能力，耐心細致，執(zhí)行力強，有高度的責任心和服務意識，能承受較大壓力，能夠按照領導的指示完成工作；?
3、開朗樂觀，具有良好的人人際溝通技能和談判推動能力，組織協調能力強，親和力佳；?
4、能夠處理各項勞動糾紛和突發(fā)事件，具有良好的應變能力及適應能力，解決問題能力強；?
5、熟練操作計算機辦公軟件，既有較強的創(chuàng)新能力，又能處理繁雜的事務性工作；?
6、具備復雜勞資問題解決經驗與能力者優(yōu)先考慮，有IT行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。?
