工作職責：
1、負責公司產(chǎn)品部團隊的建設與管理。
2、負責公司產(chǎn)品售前支持工作，包括客戶調研、需求分析和應用解決方案的制定、方案講解與交流、數(shù)據(jù)的整理、產(chǎn)品演示等；
3、配合銷售人員完成銷售過程中的技術支持和銷售拓展工作；
4、負責公司產(chǎn)品規(guī)劃，提供產(chǎn)品培訓、講解及用戶答疑等工作；
5、與客戶進行溝通，了解關鍵的技術或業(yè)務需求，提出相應的解決方案；
6、維護客戶關系，解答客戶咨詢，制定方案計劃，協(xié)同完成團隊目標；
7、收集客戶建議、產(chǎn)品缺陷、并報告相關部門，提升產(chǎn)品品質；
8、對接收的客戶意見及反饋在第一時間給予響應、處理。
崗位要求：
1、通信工程或計算機相關專業(yè)本科以上學歷；
2、對公司的產(chǎn)品具有一定前瞻性和指導下級工作的能力；
3、5年以上相關工作經(jīng)驗，具有通信行業(yè)售前支持工作經(jīng)驗，熟悉運營商業(yè)務和運作模式；
4、良好的溝通交流和協(xié)調組織能力；
5、熟練的使用各種office工具，描述用戶業(yè)務需求及撰寫解決方案，有優(yōu)秀的溝通和PPT演講能力、業(yè)務分析能力、?文案寫作能力。
